Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind

Formhook („Formhook“, „wir“, „uns“) ist ein Formular-Backend-Dienst, betrieben von astropixels.rs. Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich an info@formhook.app.

2. Der Dienst

Mit Formhook können Sie HTML-Formular-Einsendungen sammeln, ohne ein eigenes Backend zu betreiben. Sie erstellen einen Endpoint, lassen Ihr Formular darauf zeigen und erhalten Einsendungen im Dashboard. Der Dienst wird in der EU bei Hetzner gehostet; Cloudflare sitzt davor für Caching und TLS.

3. Ihr Konto

Sie müssen eine funktionierende E-Mail-Adresse angeben und Ihr Passwort geheim halten. Sie sind für Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich. Wir können Konten sperren, die den Dienst missbrauchen - z. B. Spam über Formulare versenden, Rate-Limits umgehen oder Formulare nutzen, um Daten ohne Einwilligung der Einreichenden zu sammeln.

4. Akzeptable Nutzung

Sie verpflichten sich, Formhook nicht zu nutzen, um:

Einsendungen ohne rechtmäßige Grundlage zu sammeln;
unaufgeforderte Massen-E-Mails über Folge-Workflows zu versenden;
illegale Inhalte, Schadsoftware oder Phishing-Payloads weiterzuleiten;
Kontingent-, Rate-Limit- oder Missbrauchsschutzfunktionen zu umgehen.

5. Pläne und Kontingente

Die kostenlose Stufe begrenzt die Anzahl der Formulare und Einsendungen pro rollierendem Monat. Limits werden serverseitig durchgesetzt und sind im Dashboard sichtbar. Bezahlte Stufen können eingeführt werden; in dem Fall werden Abrechnungsbedingungen vor jeder Belastung präsentiert.

Wir behalten uns vor, Stufenwerte und Limits - einschließlich der kostenlosen Stufe - jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Wesentliche Reduzierungen der kostenlosen Stufe oder Preisänderungen für bezahlte Stufen werden gemäß Abschnitt 10 angekündigt.

6. Daten, die Sie über Formhook sammeln

Sie sind der Verantwortliche für die Einsendungsdaten, die Ihre Formulare sammeln. Sie entscheiden, welche Felder abgefragt werden, wie Sie Ihre Besucher informieren und wie lange Einsendungen aufbewahrt werden. Wir agieren als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag, gemäß den Bedingungen unseres Auftragsverarbeitungsvertrags. Siehe die Datenschutzerklärung dafür, was wir speichern und wie lange.

7. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns, Formhook verfügbar zu halten, geben aber keine Verfügbarkeitsgarantien auf irgendeiner Stufe. Wartungsfenster und Ausfälle können vorkommen.

8. Beendigung

Sie können einzelne Formulare jederzeit aus Ihrem Dashboard löschen, was das Formular und alle seine Einsendungen dauerhaft entfernt. Um Ihr Konto vollständig zu löschen oder eine Kopie Ihrer Daten anzufordern, schreiben Sie an info@formhook.app - wir bearbeiten die Anfrage manuell innerhalb angemessener Zeit. Wir können Konten beenden, die diese Bedingungen verletzen. Einmal entfernte Daten sind weg, also bewahren Sie eine eigene Kopie auf, falls nötig.

9. Haftungsbeschränkung

Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang wird Formhook „wie besehen“ bereitgestellt. Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn oder Datenverlust aus Ihrer Nutzung des Dienstes.

10. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden vor Inkrafttreten auf der Startseite oder im Dashboard angekündigt. Fortgesetzte Nutzung nach Änderungen bedeutet, dass Sie sie akzeptieren.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Serbien. Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Belgrad gelöst, sofern nicht zwingendes Verbraucherschutzrecht etwas anderes vorschreibt.