सेवा की शर्तें

1. हम कौन हैं

Formhook (“Formhook”, “हम”) astropixels.rs द्वारा संचालित फ़ॉर्म बैकएंड सेवा है। इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए info@formhook.app पर संपर्क करें।

2. सेवा

Formhook आपको अपना बैकएंड चलाए बिना HTML फ़ॉर्म सबमिशन एकत्र करने देता है। आप एक endpoint बनाते हैं, अपना फ़ॉर्म उस पर इंगित करते हैं, और डैशबोर्ड में सबमिशन प्राप्त करते हैं। सेवा EU में Hetzner पर होस्ट है; Cloudflare कैशिंग और TLS के लिए सामने है।

3. आपका खाता

आपको कार्यशील ईमेल पता प्रदान करना और अपना पासवर्ड गुप्त रखना होगा। आप अपने खाते पर गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार हैं। हम सेवा का दुरुपयोग करने वाले खातों को निलंबित कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, फ़ॉर्म के माध्यम से स्पैम भेजना, रेट लिमिट तोड़ने का प्रयास करना, या सबमिट करने वाले लोगों की सहमति के बिना डेटा एकत्र करने के लिए फ़ॉर्म का उपयोग करना।

4. स्वीकार्य उपयोग

आप Formhook का उपयोग नहीं करने के लिए सहमत हैं:

ऐसे सबमिशन एकत्र करना जिनके लिए आपके पास क़ानूनी आधार नहीं है;
फ़ॉलो-अप फ़्लो के माध्यम से अनचाही बल्क ईमेल भेजना;
अवैध सामग्री, मैलवेयर या फ़िशिंग payloads रिले करना;
कोटा, रेट लिमिट या दुरुपयोग रोकथाम सुविधाओं को बायपास करना।

5. प्लान और कोटा

मुफ़्त स्तर में फ़ॉर्म की संख्या और रोलिंग माह में सबमिशन की संख्या पर सीमाएँ हैं। सीमाएँ सर्वर-साइड लागू होती हैं और आपके डैशबोर्ड में दिखाई देती हैं। पेड स्तर पेश किए जा सकते हैं; उस स्थिति में, बिलिंग शर्तें किसी भी शुल्क से पहले प्रस्तुत की जाएँगी।

हम बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय स्तर मूल्यों और सीमाओं - मुफ़्त स्तर सहित - को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। मुफ़्त स्तर में महत्वपूर्ण कटौती या पेड स्तरों के लिए मूल्य परिवर्तन धारा 10 के अनुसार चिह्नित किए जाएँगे।

6. Formhook के माध्यम से एकत्र किया गया डेटा

आप अपने फ़ॉर्म द्वारा एकत्र सबमिशन डेटा के नियंत्रक हैं। आप तय करते हैं कि कौन से फ़ील्ड माँगने हैं, अपने आगंतुकों को कैसे सूचित करना है, और सबमिशन को कितने समय तक रखना है। हम आपकी ओर से प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं, हमारे डेटा प्रसंस्करण अनुबंध में निर्धारित शर्तों पर। हम क्या और कितने समय तक संग्रहीत करते हैं इसके लिए गोपनीयता नीति देखें।

7. सेवा उपलब्धता

हम Formhook को उपलब्ध रखने का लक्ष्य रखते हैं, लेकिन किसी भी स्तर पर अपटाइम गारंटी नहीं देते। रखरखाव विंडो और आउटेज होते हैं।

8. समाप्ति

आप किसी भी समय अपने डैशबोर्ड से व्यक्तिगत फ़ॉर्म हटा सकते हैं, जो फ़ॉर्म और उसके सभी सबमिशन को स्थायी रूप से हटा देता है। अपना खाता पूरी तरह से हटाने या अपने डेटा की कॉपी का अनुरोध करने के लिए, info@formhook.app पर ईमेल करें - हम उचित समय में मैन्युअल रूप से अनुरोध को संसाधित करेंगे। हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों को समाप्त कर सकते हैं। एक बार डेटा हटाने के बाद यह चला जाता है, इसलिए यदि आपको ज़रूरत हो तो अपनी प्रति रखें।

9. देयता की सीमा

क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Formhook “जैसा है” प्रदान किया जाता है। हम आपकी सेवा के उपयोग से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति, या खोए लाभ या डेटा के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

10. परिवर्तन

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन प्रभावी होने से पहले होमपेज या डैशबोर्ड पर चिह्नित किए जाएँगे। परिवर्तनों के बाद निरंतर उपयोग का अर्थ है कि आप उन्हें स्वीकार करते हैं।

11. शासी क़ानून

ये शर्तें सर्बिया गणराज्य के क़ानूनों द्वारा शासित हैं। विवाद बेलग्रेड के सक्षम न्यायालयों में हल किए जाते हैं जब तक कि अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण क़ानून अन्यथा निर्देश नहीं देता।