Questions fréquentes

Formhook est conçu pour les développeurs indépendants, freelances et studios qui ont besoin d'un backend de formulaire fiable sans écrire de code serveur. Le forfait Studio ajoute la gestion multi-clients - idéal pour les agences qui créent des sites pour des clients devant posséder leurs propres données.

Connectez-vous à votre tableau de bord et cliquez sur + Nouveau formulaire. Donnez-lui un nom et définissez l'origine autorisée, puis cliquez sur Créer pour obtenir simplement la clé API et l'URL POST, ou sur Créer un extrait de formulaire pour choisir votre framework, ajouter vos champs et obtenir un extrait de code prêt à coller avec la clé déjà intégrée.

Pointez l'attribut action de votre formulaire HTML vers votre URL POST Formhook et définissez method="POST". C'est tout - pas de JavaScript nécessaire. Pour les soumissions en JS, utilisez fetch() avec un corps JSON. Consultez la documentation et les guides spécifiques à chaque framework.

Oui. Le forfait gratuit offre 5 formulaires et 250 soumissions par mois sans carte bancaire. Notifications push, alertes e-mail, protection Turnstile et filtrage CORS - tout inclus. Les soumissions sont conservées indéfiniment.

Allez dans la page Paramètres de votre formulaire et ajoutez une origine par ligne dans le champ Origines autorisées (ex. https://example.com). Les soumissions depuis des origines non listées seront rejetées.

Deux options : Honeypot - ajoutez un champ caché nommé _gotcha. Les bots le remplissent, les humains ne le voient pas. Cloudflare Turnstile - créez un widget dans le tableau de bord Cloudflare, renseignez sa clé secrète dans les paramètres de votre formulaire, ajoutez le widget à votre HTML avec votre clé de site, et Formhook vérifie le jeton côté serveur.

Indéfiniment. Contrairement à certains concurrents qui archivent après 30 jours, Formhook conserve toutes vos soumissions sans limite. Vous pouvez tout exporter en JSON depuis votre page de compte.

Formhook continue d'accepter les soumissions grâce à un plafond souple. Un avertissement apparaît à 80 % puis à 100 %. Un dépassement prolongé est un signal pour passer au forfait supérieur.

Oui, avec les forfaits Pro et Studio. Utilisez enctype="multipart/form-data". Limite de 10 Mo par fichier, stockage total de 1 Go (Pro) ou 10 Go (Studio). Fichiers accessibles via des URL signées à durée limitée.

Non, mais elles sont disponibles sur tous les forfaits, y compris le gratuit. Activez-les par formulaire dans la page Paramètres.

Allez dans la page Paramètres de votre formulaire et activez E-mail à chaque soumission. Vous recevrez un e-mail à chaque nouvelle soumission. Disponible sur tous les forfaits.

Ouvrez formhook.app dans votre navigateur. Sur iOS (16.4+) : Partager → Sur l'écran d'accueil. Sur Android : menu → Installer. Sur ordinateur (Chrome/Edge) : icône d'installation dans la barre d'adresse.

Allez sur votre page de compte et activez Notifications push. Votre navigateur demandera l'autorisation. Push fonctionne sur iOS 16.4+, Android, macOS, Windows, Linux.

Dans les Paramètres du formulaire, section Webhook. Entrez l'URL de réception. Formhook envoie un POST JSON signé HMAC-SHA256 pour chaque soumission. Nécessite Pro ou Studio.

Oui. Formhook détecte automatiquement les URL Discord, Slack et Teams et formate le payload en conséquence. Collez simplement l'URL du webhook de votre canal.

L'intégration Google Sheets arrive bientôt. Une fois disponible, vous pourrez ajouter automatiquement les nouvelles soumissions en lignes dans un tableur.

Oui. Les requêtes de serveur à serveur n'envoient pas d'en-tête Origin ; elles s'authentifient donc avec un jeton. Ouvrez les Paramètres de votre formulaire, générez un X-Auth-Token sous Authentification des requêtes serveur, puis envoyez-le dans l'en-tête X-Auth-Token à chaque requête. Tant qu'aucun jeton n'est généré, les envois par serveur et curl sont rejetés - les envois depuis un navigateur ne sont jamais affectés.

Cliquez sur une soumission dans le tableau de bord et appuyez sur Répondre. Les réponses sont envoyées depuis votre domaine vérifié ou via l'adresse Formhook. Nécessite Pro ou Studio et une adresse reply-from configurée.

Allez dans Paramètres → Domaines et ajoutez votre domaine (ex. example.com). Publiez les enregistrements DNS (SPF, DKIM, MX), puis définissez l'adresse reply-from dans les paramètres du formulaire.

Studio est conçu pour les agences et freelances. Il permet de provisionner des formulaires pour les clients puis de leur transférer la propriété - un transfert RGPD propre. Vous disposez aussi d'une console multi-clients.

Lors de la création, entrez l'e-mail du client. Il recevra une invitation valable 7 jours. Le formulaire reste actif pendant ce délai. Suivez le statut depuis la page Clients.

Sur la page Équipe, entrez l'e-mail, choisissez un rôle (Éditeur ou Admin) et envoyez l'invitation. 7 jours pour accepter.

Éditeur - accès en lecture seule. Admin - peut modifier les paramètres, gérer les webhooks et les intégrations. Seul le propriétaire gère la facturation et la suppression.

Allez sur la page des tarifs ou visitez Tableau de bord → Facturation. Changements proratisés, basculez entre mensuel et annuel.

Oui, à tout moment depuis la page Facturation. Accès conservé jusqu'à la fin de la période en cours.

Tous les prix sont en EUR (€). TVA et facturation gérées automatiquement par Polar.

Oui. Chaque offre - y compris Gratuite - peut exporter à tout moment une archive ZIP complète de tous les formulaires, soumissions et pièces jointes au format JSON, depuis votre page de compte. Vos données ne sont jamais prises en otage.

Nous donnerions un préavis d'au moins 90 jours, avec les exports disponibles pendant toute cette période. La migration est triviale par conception : l'URL action d'un formulaire est le seul point d'intégration, donc changer de fournisseur revient à modifier une ligne de HTML. Vos formulaires fonctionnent jusqu'au dernier jour, et partir tient en une ligne.

Formhook est conçu et exploité par Astropixels (astropixels.rs), un studio web qui gère ses propres formulaires clients dessus. L'offre Studio existe parce que nous en avions besoin pour notre propre travail client.

Rien ne casse. La limite est un plafond souple - les soumissions continuent d'arriver pour que vous ne perdiez jamais un prospect. Vous êtes averti par e-mail et notification push à 80 % puis à 100 % de votre limite mensuelle ; un dépassement prolongé est le signal pour passer à une offre supérieure.

Les données de soumission - les valeurs de champs que vos formulaires collectent - sont stockées sur un VPS Hetzner en Allemagne (UE) et n'en sortent jamais. Cloudflare fournit TLS et protection DDoS en périphérie, mais ne conserve pas les soumissions. Quelques exceptions étroites et facultatives existent ailleurs dans le produit : les notifications push transitent par le fournisseur push de votre navigateur (Google, Mozilla ou Apple), la synchronisation Google Sheets optionnelle envoie les soumissions de ce formulaire à Google si vous l'activez, et Google Analytics, si vous l'acceptez, traite certaines données de trafic hors UE. Voir notre Politique de confidentialité pour la liste complète des sous-traitants.

Oui. Stockage UE uniquement, accord de traitement des données publié, et transfert de propriété propre du forfait Studio. Voir notre politique de confidentialité.